中国银行通过在香港注册的全资子公司中银集团保险有限公司（以下简称“中银集团保险”）经营保险业务。中银集团保险主要经营一般性保险业务，并通过与中银香港控股共同持有的中银集团人寿保险有限公司（以下简称“中银集团人寿”）经营人寿保险业务。中银集团保险截至2012年在香港拥有6家分公司，在香港财险市场处于主导地位。2007年，标准普尔给予中银集团保险“A-”的信用评级，肯定了中银集团保险稳健的财务实力。
企业优势
作为中国银行的全资附属机构，本公司是国内第一家采取”银行保险”经营模式的财产保险公司，也是中国银行多元化金融服务平台的重要组成部分。本公司秉承百年中银的文化和经营理念，着力构建完善的法人治理结构，积极创新银行保险经营模式，不断提升综合金融服务品质，坚持依法合规经营，建立了科学的决策体系、内部控制机制和风险管理体系，并逐渐打造了一支融合银行与保险专家的人才队伍。自成立以来，本公司凭借完整的产品系列、丰富的保险经验、雄厚的实力和先进的经营理念，成功参保了众多大型商业保险项目，显示出较好的成长性和较强的竞争力，并以”高效、优质、快捷、诚信”的服务逐渐树立起良好的企业品牌形象。
产品优势
本公司坚持以客户为中心，着力加强客户服务管理，丰富业务品种，推进产品创新。连续3年荣获中国国际金融展奖项（2007年”优秀金融品牌”奖、2008年”最佳解决方案”奖、2009年”金融业务创新”奖）。”中银安心意外保障计划”荣获”2008中国保险业年度风云榜–年度创新”奖，2009年作为国内唯一一家由银行全资控股的保险公司，本公司荣获”2009中国保险业年度风云榜–年度渠道创新”奖，2010年凭借银保业务的良好表现，本公司荣获”2010中国保险业年度风云榜–年度最具发展潜力”奖。本公司力争通过以银行为主的多种渠道和先进的技术手段，为个人、家庭和团体提供专业的风险管理解决方案，为客户提供最适合的保险产品和优质便捷的服务。
评论列表（2条）
投诉中银香港上水支行捆绑销售和诱导销售被骗购买巨额保险蒙受超过20万港币损失的公开信
2019年6月我去香港上水支行办理公司开户的事. 其间他们的一个银行职员凌小津就告诉我说:你要买我们的保险才能走快速通道办理银行开户. 他说交10年每年10万港币,到期可以拿回118万港币. 要是走普通通道开公司需要30-40天才能办好. 当时急着开户, 就没想那麽多. 被她一通忽悠就买了. 当月就扣走了10万港元的保费, 第二年又扣了10万港币. 等到第三年的时候, 银行无故关闭了我用来扣保费的的银行账户.当时疫情严重. 期间有联系之前向我推销保险的凌小津. 她回复说她离职了. 叫我找另外一个姓罗的客户经理. 联系上罗经理后她没有给我任何解决方案. 多次咨询也没有结果. 期间再也没有收到任何来自银行和保险公司的通知. 一直到2026年9月, 一个做保险的朋友提醒我说你是不是上当受骗了. 我当时一惊,感觉好像的确是. 他说你想想: 1, 正规的保险公司是不可以以开户条件来要求你买保险的. 这是明显的捆绑销售和诱导销售保险的行为. 这个行为在香港是严重违规的.2, 等扣除你两年超过20万港币的保费后关闭你扣缴保费的银行账户导致你后续无法续费从而导致保单失效. 你缴纳的20万港币保费就白费了. 你把1和2联系起来是不是商业诈骗. 我如梦初醒.
于是我向港府多个部门投诉此事.最终是规香港金管局处理此事.
我在香港金管局网站填表,陈述情况.金管局把我的投诉转给中银, 中银在10月2日出了一个报告给我.大致内容是他们在程序上没有问题, 所有文件都合规. 说保险销售员凌小津和开户没有关联. 说给我开公司账户的另外一个银行职员. 我立即提交了凌小津直接参与本公司银行开户,账户维护和对本公司账户的尽职调查的资料. 结果10月22日中银又发来调查报告说: 当时参与敝司银行开户的两个职员都离职了.在根本没有调查那两个离职的职员的情况下就得出报告结论: 保险销售人员在这个过程从不存在误导和违规行为. 保险销售程序合规. 看到这个调查报告,我非常愤概.继续向港府金管局投诉和陈述情况.
这个过程中我的感觉就是: 中银香港的调查员只会列举他们在程序上合规.你提交的任何证实他们违规的证据链他们一概忽视. 结果就是: 中银香港和我自说自话.
所有的细节内容已经递交给港府金管局了.金管局只是督促被投诉的中银香港在30日内要出报告, 并不能对报告的内容做判断, 更不能对银行采取行政处罚.
所以, 我很郁闷! 不知道是否有大陆的同仁遭受同样的困境.
万能的网友,是否有更好的意见和建议去索赔?
投诉中银香港上水支行捆绑销售和诱导销售被骗购买巨额保险蒙受超过20万港币损失的公开信
2019年6月我去香港上水支行办理公司开户的事. 其间他们的一个银行职员凌小津就告诉我说:你要买我们的保险才能走快速通道办理银行开户. 她说交10年每年10万港币,到期可以拿回118万港币. 要是走普通通道开公司需要30-40天才能办好. 当时急着开户, 就没想那麽多. 被她一通忽悠就买了. 当月就扣走了10万港元的保费, 第二年又扣了10万港币. 等到第三年的时候, 银行无故关闭了我用来扣保费的的银行账户.当时疫情严重. 期间有联系之前向我推销保险的凌小津. 她回复说她离职了. 叫我找另外一个姓罗的客户经理. 联系上罗经理后她没有给我任何解决方案. 多次咨询也没有结果. 期间再也没有收到任何来自银行和保险公司的通知. 一直到2026年9月, 一个做保险的朋友提醒我说你是不是上当受骗了. 我当时一惊,感觉好像的确是. 他说你想想: 1, 正规的保险公司是不可以以开户条件来要求你买保险的. 这是明显的捆绑销售和诱导销售保险的行为. 这个行为在香港是严重违规的.2, 等扣除你两年超过20万港币的保费后关闭你扣缴保费的银行账户导致你后续无法续费从而导致保单失效. 你缴纳的20万港币保费就白费了. 你把1和2联系起来是不是商业诈骗. 我如梦初醒.
于是我向港府多个部门投诉此事.最终是规香港金管局处理此事.
我在香港金管局网站填表,陈述情况.金管局把我的投诉转给中银, 中银在10月2日出了一个报告给我.大致内容是他们在程序上没有问题, 所有文件都合规. 说保险销售员凌小津和开户没有关联. 说给我开公司账户的另外一个银行职员. 我立即提交了凌小津直接参与本公司银行开户,账户维护和对本公司账户的尽职调查的资料. 结果10月22日中银又发来调查报告说: 当时参与敝司银行开户的两个职员都离职了.在根本没有调查那两个离职的职员的情况下就得出报告结论: 保险销售人员在这个过程从不存在误导和违规行为. 保险销售程序合规. 看到这个调查报告,我非常愤概.继续向港府金管局投诉和陈述情况.
这个过程中我的感觉就是: 中银香港的调查员只会列举他们在程序上合规.你提交的任何证实他们违规的证据链他们一概忽视. 结果就是: 中银香港和我自说自话.
所有的细节内容已经递交给港府金管局了.金管局只是督促被投诉的中银香港在30日内要出报告, 并不能对报告的内容做判断, 更不能对银行采取行政处罚.
所以, 我很郁闷! 不知道是否有大陆的同仁遭受同样的困境.
万能的网友,是否有更好的意见和建议去索赔?