如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式

香港友邦投保保障型保险(如重疾险、医疗险、定期寿险等)的朋友,大多数都会选择加入友邦的健康管理计划——「AIA Vitality健康程式」。

这个健康管理计划不仅提供保费打折、提升保障额度、换领UA电影票等奖励,还可以督促大家增强运动、健康饮食,绝对是一种可以促成保险公司和客户双赢的好方式。

想要使用「AIA Vitality健康程式」累积积分、换取奖励,大家必须要下载「AIA Vitality健康程式」专用的手机APP

如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式

但是,由于内地客户无法直接登录Google Store,也给安装这个APP带来了一定的麻烦。

那么,内地客户究竟该如何安装和使用「AIA Vitality健康程式」的APP呢?手把手教大家如何在苹果和安卓手机上安装和使用「AIA Vitality健康程式」的APP。

步骤1:安装「AIA Vitality」

用手机打开「AIA Vitality健康程式」的官方网站,拖到页面底部找到对应的APP安装入口。

如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式

要注意,苹果手机和安卓手机各对应不同的版本,且安装步骤略有不同,请不要选错。

对于安卓手机,下载的是一个名为“AIA-Vitality.apk”的安装文件,记得要在手机设置中将“允许安装Play Store以外未知应用”的滑块点开。

如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式

对于苹果手机,则需要在点击安装完APP应用后,到“设置->通用”中将“AIA International Limited”加入到“受信任的企业级开发者”,否则在首次启动APP时会弹出错误。

如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式
如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式

遇到版本升级怎么办?

友邦经常会升级自己的应用程式,所以大家偶尔会遇到旧版本登陆不进去的情况:

如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式

遇到这种问题,其实不用担心,我们只需要卸载原来的旧版本APP,再回到上面的“步骤1”中的「AIA Vitality健康程式」官方网站下载最新的应用程序就可以啦!

大家不太用担心自己的运动数据会丢失,因为已经上传的运动数据会保留在我们的AIA Vitality账户信息中。不过,对于没有上传的运动数据,通常会保存在我们常用的计步软件中,如果长时间(通常为7天)没有打开「AIA Vitality健康程式」的APP进行上传,是有可能过期的(即APP只能够从计步软件中读取过去7天的运动数据)。

所以,大家如果有坚持运动,最好每个周至少打开一次「AIA Vitality健康程式」的APP,好将运动数据进行上传。

步骤2:登陆「AIA Vitality」

打开「AIA Vitality健康程式」的APP后,需要输入用户ID和密码进行登陆。

对于初次接触该APP的朋友而言,这个步骤相对复杂,因为大家非常容易搞混友邦客户账户的各类号码。在开始这一步之前,建议大家先联系自己的保险顾问,查询并记录以下几个号码:

  • 客户号码(CN number):一串9位数字的号码;
  • Vitality会员号码:V字开头的一串编号,如“V812345678”。

如果不记得自己的密码(PIN),也可以点击“忘记密码”来进行重新设定,过程中会用到“Vitality会员号码”。首次登陆时,APP还会提示大家设置自己的“AIA EASY LOGIN”号码,相当于一个自定义的用户名,如“liming1987”,以方便大家后续登陆。

经过若干个版本的升级,现在「AIA Vitality健康程式」已经不再需要每次重启APP都要重新输入一次用户ID和密码了,用户体验改良不要太多!

如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式

步骤3:连接“计步APP”

AIA Vitality健康程式」APP本身是没有计步功能的,因此需要连接其他的计步APP来获取运动步数。

苹果手机有自带的「Apple Health」可以直接与「AIA Vitality健康程式」APP绑定,但是安卓手机就需要下载其他的应用程序了,比如三星的「S Health」、小米的「MiBand」和Fitbit、Garmin、Polar等运动手环的计步APP。

如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式

点击应用首页中的“健身配置与应用程式”,就可以连接手机中已经安装的计步APP。比如,我最经常用的就是三星的「S Health」,无论是否搭配运动手环都可以记录每日的运动量,而且支持市面上绝大多数品牌的运动手环。

如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式

由于「AIA Vitality健康程式」需要从其他的计步APP中导入运动数据,因此数据同步有时候会存在一定的延迟。大家也可以进入上述页面并点击计步APP的图标进行“手动同步”,同步完成并退出「AIA Vitality健康程式」后,运动数据会在一段时间之后自动更新。

步骤4:同步数据

初次使用「AIA Vitality健康程式」可能会遇到若干个“令人不悦”的小问题,主要是由于数据导入和同步引发的。这里,我们来一个一个进行解决。

问题1:「AIA Vitality健康程式」无法获得计步APP的授权

以「S Health」为例,需要在「S Health」的设定中打开对“AIA Vitality Hong Kong”的数据权限。

如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式

如果不能打开步数和运动选项,操作方法为:进入「S Health」设定,找到最后一项 “关于Samsung Health”,进入下图中红框内,多次点击版本号,直至出现开发模式字样,退出再次进入数据权限即可打开“步数”选项。

如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式

问题2:计步APP无法同步手机的“身体感应器”

计步APP需要通过运动手环或者手机的“身体感应器”来获取运动数据。如果手机的“身体感应器”没有对计步APP进行授权,或者计步APP没有时刻在记录运动数据,就会导致运动数据无法被记录,或者数据丢失。

还是以「S Health」为例,想要让「S Health」通过手机获取运动数据,首先需要在“身体感应器”中开启对「S Health」的授权。

具体操作为:“设置”->“应用程序和通知”->“权限管理”->“身体感应器”,并对「S Health」进行授权。

如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式

同时,我们希望计步APP能够时刻在后台运行,来保证我们的运动数据不会丢失。这时,我们就要到后台去打开计步APP的“自动启动”。

具体操作为:“设置”->“电池”->“启动管理”,并打开「S Health」的“自动启动”。

如何正确安装和使用香港友邦「AIA Vitality」健康程式

如果遇到其他使用问题,可以直接拨打香港友邦的热线电话查询:

  • 客户热线:(852)2232 8282按[9]联系客户服务员

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